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淘宝双12需要多久才能发货 没有发货 该怎么办

发布时间:2015年11月26日 编辑:2015双12 热度:638

  我付款了,需要多久才能发货?

  亲,征集预售需征集成功后卖家才可发货(11月25日到12月12日凌晨2点,均为征集中的状态),具体发货时间可参考宝贝详情页面的最迟发货约定时间。


  卖家超过发货时间了都还没有发货,该怎么办?

  亲,买家全款支付后,若因卖家违约,造成交易无法履行或延迟发货,且订单状态为“交易关闭”的,卖家要根据买家诉求,按照《淘宝规则》及相关规则进行违约赔付处理。买家可以在“交易关闭”直接点击“投诉卖家”


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